湖南法治报讯（王俊 何涛）近期，果园镇人民调解委员会调解了一起因征收分配和山林权属问题发生的争议。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情”近年来，长沙县果园镇着力坚持和发展新时代“枫桥经验”，针对镇域乡村振兴的全面发展，不断创新人民调解的新模式。
多方联动 筑牢矛盾调解第一道防线
“我们组40余户的饮水问题怎么办，政府要给我们百姓做主呢！”去年6月的一天，几名村民情绪激动地来到长沙县司法局果园司法所。
通过仔细询问，了解到村民因某公司厂区排水问题对该村民组农户的生产生活用水造成影响，且村民在该园区投诉未果的具体情况后，果园司法所立即向该镇相关负责人汇报反馈。
接到反馈后，该镇分管政法工作负责人迅速组织召开由镇经发办、镇农业服务中心、镇自然资源和生态环境办等部门参加的联席会议，形成初步处置方案。
6月27日，由果园镇综治办、果园司法所牵头，联合果园派出所、镇生态办、镇农业服务中心、行政执法队、田汉社区负责人等多个部门组成联合调处小组，针对村民反映的问题进行了协调处理，沉积多年的历史遗留和信访问题得到妥善解决，同时，处理结果也得到了群众的一致认同。
分级调解 让矛盾处理效能“最大化”
“将小矛盾纠纷尽量化解在村（社区），让大矛盾纠纷在各方研讨下，协作处理，分级调解。”
据悉，该镇把驻村律师、驻村辅警和村（社区）调解员三者有机结合起来，以处理常规简单矛盾；对于相对复杂的矛盾纠纷，则让司法所与综治部门等分级处理，形成“联调联动”机制，将矛盾纠纷处理效能“最大化”发挥。
此外，果园镇还对标县级领导公开接访制度，建立了党政领导公开接访制度，确保每天一名党政领导坐班接访，对群众来访问题采取分流联调处理。2022年累计处理复杂矛盾纠纷和信访问题10余起。
该镇相关负责人表示，果园镇将立足群众期盼，解决群众实际问题，不断创新化解矛盾纠纷的方式方法，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
人民调解工作与千家万户的切身利益息息相关，直接影响社会的安定团结。长沙县司法局果园司法所表示，将和果园镇一道，更进一步打造好“大调解”格局，把“访调对接”工作机制走深走实，走出一条有效化解矛盾纠纷、信访问题的新路径，为长沙县法治社会发展贡献力量。
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
责编：杜巧巧
来源：湖南法治报
